Kommunikation (lat. communicare „teilen, mitteilen, teilnehmen
lassen; gemeinsam machen, vereinigen“) bezeichnet auf der
menschlichen Alltagsebene den wechselseitigen Austausch von
Gedanken in Sprache, Gestik, Mimik, Schrift oder Bild.
In der praktischen Anwendung heisst das; was wird wie, wann und zu wem gesagt.
Communication (lat. communicare “to share, to convey, to let participate, to connive, to collate) means in common daily life reciprocal exchange of thoughts in the form of language, gesture, facial expression, writing and/or images.
In practical implementation it can be narrowed down to: what will be how, when and to whom said.
From the view point of a company, communication will be expressed in all 3 facet of it’s Corporate Identity:
Dies sind die drei Bereiche, die aktiv vom Unternehmen kontrolliert und gesteuert werden können - während das Corporate Image die subjektive Wahrnehmung des Betrachters beschreibt und somit ausserhalb der eigenen Kontrolle liegt.
Auch hier gilt m.E. der wichtigste Grundsatz jeglicher Kommunikation; Kommunikation ist das was verstanden wird und nicht was gesagt wurde. Anders gesagt, was ankommt zählt nicht was gesendet wird!
This are the three areas, which can be actively controlled and directed by the Company – in opposite of the Corporate Image, which describes the subjective perception of the contemplator and therefore it is outside of its own control.
Accordingly can be said, communication is, what is understood and not what is said or what will be received counts not what has be sent!
Interner
Kommunikation
Unternehmensprozesse müssen klar kommuniziert werden, um für alle Beteiligten nachvollziehbar zu sein – von der Anstellung über alle möglichen Veränderungen und Reorganisationen bis hin zur Entlassung.
Internal
Communication
Business processes have to be clearly communicated in order to be comprehensible for everybody involved – from first day of an employee thru out all possible change processes and reorganisations to last day of his employment.
Externer
Kommunikation
Keine Firma, ebenso wie Individuen, kann langfristig autark überleben. Sie besteht in einem Beziehungsgeflecht zu Behörden, Partner, Investoren und der Gesellschaft. Stakeholders ist einer der neudeutschen Begriffe hierfür. Mit all diesen Gruppen sollte in angemessener Weise möglichst proaktiv kommuniziert werden.
External
Communication
No Company, as well as individuals can survive autarkical on a long term perspective. The organisation stays in correlation with public authorities, partners, investors and the various communities so called stakeholders. With all this groups the communication should be appropriate and as proactive as possible.
Corporate Design
Auch im Erscheinungsbild einer Unternehmung sind Homogenität, Konsistenz und Authentizität der Schlüssel zum Erfolg und damit wichtiger als die Komplextiät und Aufwendigkeit mit der ein Corporate Design aufgebaut wird.
Corporate Design
Also in the visual appearance of a company are homogeneity, consistency and authenticity the keys to success and therefore more important than the complexity and extensiveness of a Corporate Design.
